Что делать, если прорвало трубу, горячей или холодной воды?
Первым делом надо свзяаться с диспетчерской службой ТСЖ, обслуживающего дом, а уже их заботой будет сообщить о поступившей жалобе в ДЭЗ, где уже им, в свою очередь предстоит оповестить о неполадках соответствующую эксплуатационную службу департамента жилищно-коммунального хозяйства. В случае невозможности связи с собственным ДЭЗом, можно обратиться в Ремонтно-стрительный филиал МОЭК:
По адресу: 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 16 корп. 1
Телефон: 8 (499) 740-60-21, 740-60-31
Касательно любых вопросов по поводу теплоснабжения, можно обратиться прямо в МОЭК:
По адресу: 111141, г. Москва, ул. Электродная, д. 4а
По телефону: 8 (495) 657-94-94
Круглосуточная горячая линия: 8 (495) 662-50-50
Сайт: www.oaomoek.ru
В случае, если вам отказали в принятии вашей обоснованной жалобы, то возможно обжаловать их неправомерное решение, подав соответствующее исковое заявление в Московскую жилищную инспекцию. Задача этой организации – непосредственное обеспечение законных интересов жильцов при пользовании предоставляемыми жилищно-коммунальными услугами. Здесь рассмотрят все поступающие жалобы и претензии и дадут все необходимые консультации по вопросам ЖКХ.
В случае возникновения спорных ситуаций, требующих судебного разбирательства, рекомендуем обращаться в ЦМ.
Что делать, если прорвало трубу.
